1. EinführungWillkommen! Diese Richtlinie für digitalen Zugriff erklärt, wie Kunden auf unsere digitalen Produkte zugreifen und diese nutzen können, einschließlich Sofort-Downloads, Vorlagen und digitale Planer.Durch den Kauf oder die Nutzung unserer digitalen Produkte erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden.

2. Sofortiger Zugriff & LieferungNach erfolgreichem Kauf steht Ihr digitales Produkt sofort zum Download bereit, entweder über Ihr Kundenkonto oder über einen per E-Mail gesendeten Link.Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, um Ihr Produkt ohne Verzögerung zu erhalten.
3. Unterstützte FormateUnsere digitalen Produkte können folgende Formate enthalten:PDFExcel / Google SheetsWeitere Formate, die in der Produktbeschreibung angegeben sindBitte stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderliche Software oder Anwendungen verfügen, um die Dateien zu öffnen und zu nutzen.
4. NutzungsrechteMit dem Kauf unserer digitalen Produkte erhalten Sie eine persönliche, nicht übertragbare und nicht kommerzielle Lizenz. Das bedeutet:Sie dürfen das Produkt nur für den persönlichen Gebrauch nutzenSie dürfen die Dateien nicht weiterverkaufen, weitergeben oder mit anderen teilenSie dürfen Kopien für den persönlichen Gebrauch ausdrucken (falls zutreffend)
5. Download-BeschränkungenEinige Produkte können Download-Limits oder ein Ablaufdatum haben. Bitte laden Sie Ihre Dateien zeitnah nach dem Kauf herunter.Wenn Sie Probleme mit Ihrem Download-Link haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
6. Rückerstattungen & UmtauschAufgrund der digitalen Natur unserer Produkte sind alle Verkäufe endgültig.Nach dem Download eines digitalen Produkts können wir keine Rückerstattung anbieten.Sollten technische Probleme den Zugriff verhindern, helfen wir Ihnen, diese schnell zu lösen.
7. Konto & SicherheitDer Zugriff auf Ihre digitalen Produkte kann mit Ihrem Kundenkonto verknüpft sein. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten sicher.Die Weitergabe Ihrer Zugangsdaten ist nicht erlaubt und kann zum Verlust des Zugriffs führen.
8. SupportWenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr digitales Produkt haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:📧 lenaplanning@outlook.comWir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.
9. Änderungen dieser RichtlinieWir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie für digitalen Zugriff jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite mit dem entsprechenden Datum veröffentlicht.